Портфель

1. Портфель
2. Связать входящий звонок с ответственным

Связать входящий звонок с ответственным

Решение Incomming2responsible для VtigerCRM

IP PB Asterisk VtigerCRM bash mysql

Получить решение

Инсталяция

Системные требования

• VtigerCRM =6.5.*

Назначение ответственного

В системе VtigerCRM создаем Контакт/Контрагента и указываем ответственного

Конфигурация скрипта incomming2responsible

Правим строки 3, 4, 5 в соответствии со своими условиям подключения к MySQL

1 #!/bin/bash
2 
3 USER=root
4 PASS=root
5 BASE=vtigercrm

Проверяем работу скрипта

root@pbx:/home/variantb# bash /home/variantb/scripts/incomming2responsible.sh "+79308423937"
199root@pbx:/home/variantb#

Конфигурация диалплана

;Check responsible
exten=> 79998887766,n,Set(RESULT=${SHELL(bash /home/variantb/scripts/incomming2responsible.sh "${CALLERID(num)}"})
exten=> 79998887766,n,GotoIf($["${RESULT}" != ""]?responsible:noresponsible)
exten=> 79998887766,n(responsible),Dial(SIP/${RESULT},20,rt)
exten=> 79998887766,n,Hahgup
exten=> 79998887766,n(noresponsible),Queue(office,tTh,,,60)
exten=> 79998887766,n,Hangup
;end Check responsible

Тестирование

Совершаем входящий звонок на номер 79998887766 (Ваш номер)

Контроллируем логику диалплана

   -- Executing [79998887766@phones:1] Set("SIP/79998887766-00000002", "RESULT=199") in new stack
   -- Executing [79998887766@phones:2] GotoIf("SIP/79998887766-00000002", "1?responsible:noresponsible") in new stack
   -- Goto (phones,79998887766,3)
   -- Executing [79998887766@phones:3] Dial("SIP/79998887766-00000002", "SIP/199,20,rt") in new stack
   -- Called SIP/199
   -- SIP/199-00000003 is ringing

Последние проекты