Управление телефонией [SRV05]

Обеспечение работоспособности и поддержка оборудования телефонии и сетей

Состав ИТ услуги

Управление телефонной и факсимильной связью

Управление мобильной связью

Деятельность

Пусконаладака оборудования телефонной и факсимильной связи T01

Настройка оборудования телефонной и факсимильной связи T02

Подключение оборудования телефонной и факсимильной связи к инженерным сетям T03

Коммутация входящих/исходящих линий T04

Профилактическое обслуживание оборудования телефонной и факсимильной связи T05

Ремонт оборудования телефонной и факсимильной связи T06

Мониторинг доступности оборудования телефонной и факсимильной связи, а также каналов связи и передачи данных T07

Решение инцидентов в работе оборудования телеофнной и факсимильной связи T08

Консультирование по работе с телефонной и факсимильной связью T09

Учет устройств мобильной связи T10

Решение инцидентов в работе устройств мобильной связи T11